영국 대중, 갬블링 기업 불신 심화… '베팅 샵 줄여야' 여론 확산

업계 소식

영국 대중, 갬블링 업체 불신… 오프라인 베팅 샵 감소 원해

주요 내용

저명한 싱크탱크의 최신 설문조사에 따르면 영국 대중 중 갬블링 산업을 신뢰한다는 응답은 25%에 불과한 것으로 나타남

과반수인 65%의 사람들은 규제와 제한 조치가 더 강화되기를 원함

갬블링 산업 확장을 지지하는 비율이 가장 높은 집단은 노동당 지지층(12%)이었음

영국의 싱크탱크 'More in Common UK'가 실시한 최신 여론조사에서 갬블링 산업에 대한 대중의 인식을 조사했다. 해당 싱크탱크의 최근 설문조사에 따르면, 갬블링 산업은 대중의 신뢰를 전혀 얻지 못하고 있는 것으로 드러났다. 응답자 중 해당 업계를 신뢰한다고 답한 비율은 25%에 불과했으며, 이는 담배 산업을 신뢰한다는 응답보다 겨우 4% 높은 수치다.

담배보다는 앞섰지만 여전히 낮은 갬블링 산업 신뢰도

흥미롭게도 담배와 갬블링에 대해 "매우 신뢰한다"고 답한 응답자는 양쪽 모두 5%에 불과했으며, 나머지 수치는 "어느 정도 신뢰한다"는 수준에 그쳤다. More in Common UK의 선임 연구원인 Charlie Buckley는 2026 노동당 전당대회의 한 부대 패널에서 이번 설문조사 결과를 발표했다.

하지만 갬블링 상품을 직접 이용하는 사람들 사이에서도 거부감은 존재했다. 상가 거리를 찾는 사람들은 베팅 샵을 지역 상권의 "흉물"로 표현했다. 전체 응답자의 65%는 갬블링 산업에 더 강력한 규제가 도입되기를 원했는데, 이는 수익성 악화뿐만 아니라 블랙마켓 확판을 우려하는 업계 관계자들의 거센 반발을 사고 있는 대목이다.

오프라인 베팅 샵의 수가 감소세에 접어들었음에도 영국 대중들은 이러한 매장들이 상권에서 더 퇴출당해야 한다는 강경한 입장을 보이고 있다. Buckley 연구원의 설명에 따르면, 많은 사람들은 베팅 샵을 용인하느니 차라리 상가 쇼윈도가 빈 채로 있는 편이 낫다고 여길 정도다.

Buckley는 "영국인들은 아마도 어덜트 게이밍 센터(Adult Gaming Centres)의 등장 때문인지, 베팅 샵들이 예전보다 더 눈에 띈다고 말합니다. 그 결과 대중들은 동네 상권에 도박 매장이 들어서느니 차라리 매장이 텅 비어 있는 모습을 더 선호하고 있습니다"라고 전했다.

베팅 샵 감소에도 불만은 가중

해당 설문조사에서는 응답자의 63%가 베팅 샵이 늘어나는 것을 지역 쇠락의 징조로 본 반면, 지역 개선의 징조라고 답한 비율은 6%에 불과했다. 전반적으로 다양한 정당 지지층 전반에서 갬블링 산업 확장에 대한 지지율은 10% 미만에 머물렀다. 유일한 예외는 노동당 지지층이었는데, 이들의 12%는 갬블링 산업의 확장에도 찬성표를 던졌다.

이번 조사 결과는 업계에 감원 바람이 부는 가운데 나왔다. 최근 몇 주 및 몇 달 동안 영국의 대표적인 업체인 Entain, Evoke, Betfred 등이 줄줄이 감원을 단행했다. 스토크온트렌트를 거점으로 둔 비상장 베팅·게이밍 공룡 기업인 bet365조차 본사 인력에 영향을 미치는 해고 계획을 발표했다.

대중이 규제권 내의 합법 산업에 대해서도 여전히 회의적인 시각을 보내는 가운데, 라이선스를 취득한 정식 운영사들은 영국 내에서 점유율을 넓혀가고 있으며 앞으로도 계속 성장할 것으로 예상되는 블랙마켓에 맞서 이용자들을 제도권으로 유입시키는 데 점점 더 큰 어려움을 겪고 있다.

출처: gamblingnews — https://www.gamblingnews.com/news/uk-public-does-not-trust-gambling-companies-wants-fewer-betting-shops/
원문 게시일: 2026-09-30